Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η ιδιωτικότητά σας είναι πολύ σημαντική για μένα και μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες θα παραμείνουν ασφαλείς και θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τον σκοπό που μου δόθηκαν. Συμμορφώνομαι με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ/2016/679) (GDPR), του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων του 2018, του Κανονισμού για την Προστασία της Ιδιωτικής Ζωής και των Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (Οδηγία ΕΚ) του 2003 και των ηθικών κατευθυντήριων γραμμών του COSCA.

​

Αυτή η πολιτική απορρήτου σας ενημερώνει τι θα κάνω με τα προσωπικά σας στοιχεία από το αρχικό σημείο επικοινωνίας μέχρι και μετά το τέλος της θεραπείας σας, συμπεριλαμβανομένων:

​

• Γιατί μπορώ να επεξεργάζομαι τα στοιχεία σας και για ποιο σκοπό τα επεξεργάζομαι

• Εάν πρέπει να μου τα παρέχετε

• Πόσο καιρό τα αποθηκεύω

• Εάν υπάρχουν άλλοι παραλήπτες των προσωπικών σας δεδομένων

• Εάν σκοπεύω να τα μεταφέρω σε άλλη χώρα

• Εάν κάνω αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή προφίλ

• Τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας
   

Με χαρά θα συζητήσω οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων μου και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση hello@effectualtherapy.com.

​

‘Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων’ είναι ο όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει το άτομο/οργάνωση που συλλέγει, αποθηκεύει και είναι υπεύθυνο για τα προσωπικά δεδομένα των ατόμων. Σε αυτή την περίπτωση, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είμαι εγώ.

​

Είμαι εγγεγραμμένος στη Βρετανική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ICO), με αριθμό αναφοράς ZB373046.

​

Η νόμιμη βάση μου για την κατοχή και χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών

Ο GDPR αναφέρει ότι πρέπει να έχω νόμιμη βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ανάλογα με το στάδιο στο οποίο επεξεργάζομαι τα δεδομένα σας, υπάρχουν διαφορετικές νόμιμες βάσεις. Τις έχω εξηγήσει παρακάτω:

​

Εάν έχετε υποβληθεί σε θεραπεία με μένα και αυτή έχει τώρα τελειώσει, θα χρησιμοποιήσω το έννομο συμφέρον ως νόμιμη βάση για την κατοχή και χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών.

​

Εάν βρίσκεστε αυτή τη στιγμή σε θεραπεία ή είστε σε επαφή μαζί μου για να εξετάσετε τη θεραπεία, θα επεξεργαστώ τα προσωπικά σας δεδομένα όπου είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασής μας.

​

Ο GDPR διασφαλίζει επίσης ότι χειρίζομαι σωστά οποιεσδήποτε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες που μπορεί να μου αποκαλύψετε. Αυτός ο τύπος πληροφοριών ονομάζεται ‘ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες’. Η νόμιμη βάση για την επεξεργασία οποιωνδήποτε ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών είναι ότι είναι για την παροχή υγειονομικής περίθαλψης (σε αυτή την περίπτωση, ψυχοθεραπεία) και απαραίτητη για μια σύμβαση με έναν επαγγελματία υγείας (σε αυτή την περίπτωση, μια σύμβαση μεταξύ εσάς και εμού).

​

Πώς χρησιμοποιώ τις πληροφορίες σας

Αρχική επαφή.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μου για να κάνετε μια ερώτηση σχετικά με τις υπηρεσίες μου, θα συλλέξω πληροφορίες για να βοηθήσω στην ικανοποίηση της ερώτησής σας. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, το όνομά σας, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Εναλλακτικά, ο γιατρός σας ή άλλοι επαγγελματίες υγείας μπορεί να μου στείλουν τα στοιχεία σας κατά την παραπομπή ή ένας γονέας ή έμπιστο άτομο μπορεί να μου δώσει τα στοιχεία σας κατά την έρευνα για λογαριασμό σας.

​

Εάν αποφασίσετε να μην προχωρήσετε, θα διασφαλίσω ότι όλα τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν εντός μίας ημερολογιακής εβδομάδας. Παρακαλώ ενημερώστε με αν θέλετε να διαγράψω αυτές τις πληροφορίες νωρίτερα.

​

Ενώ έχετε πρόσβαση στην ψυχοθεραπεία.

Να είστε βέβαιοι ότι όλα όσα συζητάτε μαζί μου είναι εμπιστευτικά. Υπάρχουν καταστάσεις στις οποίες μπορώ να παραβιάσω την εμπιστευτικότητα χωρίς τη συγκατάθεσή σας:

​

• Όταν δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την παραβίαση της εμπιστευτικότητας και την κοινοποίηση των πληροφοριών

• Όταν το επιβάλλει ένα δικαστήριο

• Όταν οι πληροφορίες είναι τέτοιας σοβαρότητας που δεν μπορεί να διατηρηθεί η εμπιστευτικότητα. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις στις οποίες θεωρώ ότι εσείς ή άλλοι βρίσκεστε σε άμεσο κίνδυνο

• Σε περίπτωση αποκάλυψης σχετικά με πράξεις τρομοκρατίας ή θέματα προστασίας ευάλωτων ενηλίκων ή παιδιών, η εμπιστευτικότητα θα παραβιαστεί και τέτοιες αποκαλύψεις θα διαβιβαστούν αμέσως στην αρμόδια αρχή
   

Θα προσπαθήσω πάντα να μιλήσω μαζί σας για αυτό πρώτα, εκτός εάν υπάρχουν ζητήματα προστασίας που το εμποδίζουν.

​

Συζητώ την κλινική μου εργασία με έναν επόπτη. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι προσφέρω την καλύτερη δυνατή υπηρεσία. Αυτές οι συνομιλίες δεσμεύονται από εμπιστευτικότητα και θα αναφέρεστε μόνο με το μικρό σας όνομα.

​

Θα κρατώ ένα αρχείο με τα προσωπικά σας στοιχεία για να βοηθήσω την ομαλή λειτουργία του ιδιωτικού μου γραφείου. Χρησιμοποιώ την υπηρεσία cloud Microsoft 365 για την αποθήκευση των προσωπικών σας στοιχείων. Η πρόσβαση στον λογαριασμό μου στην υπηρεσία cloud Microsoft 365 είναι προστατευμένη με διπλό κωδικό πρόσβασης (κωδικός πρόσβασης, Πολυπαραγοντικός Έλεγχος Ταυτότητας - MFA).

​

Θα κρατώ επίσης σημειώσεις κάθε συνεδρίας. Αυτές είναι ανώνυμες και αποθηκεύονται σε ένα αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στον φορητό υπολογιστή μου και/ή σε έναν φάκελο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στην υπηρεσία cloud που χρησιμοποιώ, Microsoft 365. Αυτές οι σημειώσεις είναι μόνο για τη χρήση μου και βοηθούν στην παρακολούθηση όλων όσων συζητούνται. Σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές του κλάδου, αυτές οι σημειώσεις θα διατηρηθούν με ασφάλεια για έως και επτά χρόνια μετά το τέλος της θεραπείας σας. Μετά από αυτό το διάστημα, θα καταστραφούν με ασφάλεια.

​

Για λόγους ασφαλείας, δεν διατηρώ τα μηνύματα κειμένου για περισσότερο από μία ημερολογιακή εβδομάδα. Εάν σχετικές πληροφορίες περιλαμβάνονται σε ένα μήνυμα κειμένου, θα τις αποθηκεύσω σε ένα αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στον φορητό υπολογιστή μου και/ή σε έναν φάκελο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στην υπηρεσία cloud που χρησιμοποιώ, Microsoft 365. Ομοίως, οποιαδήποτε αλληλογραφία μέσω email θα διαγραφεί μετά από μία ημερολογιακή εβδομάδα εάν δεν είναι απαραίτητη. Εάν είναι απαραίτητο, θα την αποθηκεύσω σε ένα αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στον φορητό υπολογιστή μου και/ή σε έναν φάκελο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στην υπηρεσία cloud που χρησιμοποιώ, Microsoft 365.

​

Μετά το τέλος της ψυχοθεραπείας.

Μόλις η θεραπεία έχει τελειώσει, τα στοιχεία επικοινωνίας σας θα διατηρηθούν για έναν μήνα από το τέλος της επαφής μας και μετά θα καταστραφούν με ασφάλεια. Εάν θέλετε να διαγράψω τις πληροφορίες σας νωρίτερα, παρακαλώ ενημερώστε με.

​

Παρακαλώ σημειώστε ότι θα χρειαστεί να κρατήσω ένα αρχείο με το όνομά σας και τον αριθμό αναφοράς πελάτη για επτά χρόνια μετά το τέλος της θεραπείας σας, ώστε να μπορώ να απαντήσω αποτελεσματικά σε τυχόν αιτήματα σχετικά με τις κλινικές σας σημειώσεις και τη θεραπεία.

​

Τρίτοι αποδέκτες προσωπικών δεδομένων

Ο λογαριασμός email μου χρησιμοποιεί τον ασφαλή διακομιστή GSuite και είναι προστατευμένος με διπλό κωδικό πρόσβασης (κωδικός πρόσβασης, MFA).

​

Χρησιμοποιώ την υπηρεσία cloud Microsoft 365 για την αποθήκευση των αρχείων των πελατών μου. Η πρόσβαση στον λογαριασμό μου στην υπηρεσία cloud Microsoft 365 είναι προστατευμένη με διπλό κωδικό πρόσβασης (κωδικός πρόσβασης, MFA).

​

Όλα τα τηλέφωνα, ταμπλέτες και φορητοί υπολογιστές που χρησιμοποιούνται για να απαντώ στα email σας είναι κρυπτογραφημένα, πλήρως προστατευμένα με λογισμικό προστασίας από ιούς και προστατευμένα με κωδικό πρόσβασης/PIN.

​

Τα δικαιώματά σας

Προσπαθώ να είμαι όσο το δυνατόν πιο ανοιχτός όσον αφορά την παροχή πρόσβασης στα προσωπικά σας στοιχεία. Έχετε το δικαίωμα να μου ζητήσετε να διαγράψω τα προσωπικά σας στοιχεία, να περιορίσω πώς χρησιμοποιώ τα προσωπικά σας στοιχεία ή να σταματήσω να επεξεργάζομαι τα προσωπικά σας στοιχεία. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο οποιωνδήποτε πληροφοριών κρατώ για εσάς και να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τα δικαιώματά σας εδώ.

​

Εάν κρατώ πληροφορίες για εσάς, θα:

​

• Σας δώσω μια περιγραφή τους και την προέλευσή τους

• Σας ενημερώσω γιατί τις κρατώ, πόσο καιρό θα αποθηκεύσω τα δεδομένα σας και πώς πήρα αυτή την απόφαση

• Σας πω σε ποιους θα μπορούσε να αποκαλυφθούν

• Σας δώσω ένα αντίγραφο των πληροφοριών σε κατανοητή μορφή
   

Μπορείτε επίσης να μου ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να διορθώσω τυχόν λάθη στις προσωπικές πληροφορίες που κρατώ για εσάς.

​

Για να ζητήσετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία μπορεί να κρατώ για εσάς, παρακαλώ υποβάλετε το αίτημα γραπτώς, απευθυνόμενο στη διεύθυνση hello@effectualtherapy.com.

​

Εάν έχετε οποιεσδήποτε καταγγελίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειρίζομαι τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στις παραπάνω αναφερόμενες λεπτομέρειες επικοινωνίας. Θα καλωσόριζα οποιεσδήποτε προτάσεις για τη βελτίωση των διαδικασιών προστασίας δεδομένων μου.

​

Εάν θέλετε να κάνετε επίσημη καταγγελία σχετικά με τον τρόπο που έχω επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ICO, τον αρμόδιο φορέα που επιβλέπει τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο. Για περισσότερες πληροφορίες, πηγαίνετε εδώ.

​

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνω πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων που κρατώ για εσάς και ως εκ τούτου καταβάλλω κάθε προσπάθεια για να διασφαλίσω ότι παραμένουν ασφαλή.

​

Ο φορητός υπολογιστής και το tablet μου είναι κρυπτογραφημένα και αν κλαπούν, οποιαδήποτε δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτά δεν θα είναι προσβάσιμα σε κανέναν άλλον εκτός από εμένα. Όλες οι πληροφορίες πελατών αποθηκεύονται σε αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στον φορητό υπολογιστή μου. Οι σημειώσεις μου αποθηκεύονται σε αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στον φορητό υπολογιστή μου και/ή σε έναν φάκελο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στην υπηρεσία cloud που χρησιμοποιώ, Microsoft 365.

​

Το κινητό μου τηλέφωνο προστατεύεται με PIN και η πρόσβαση στα email μου απαιτεί βιομετρία ή κωδικό πρόσβασης.

​

Επισκέπτες στην ιστοσελίδα μου

Όταν κάποιος επισκέπτεται την ιστοσελίδα μου, χρησιμοποιώ μια υπηρεσία τρίτου μέρους, την WIX, για να φιλοξενήσω την ιστοσελίδα μου και να συλλέξω τυποποιημένες πληροφορίες καταγραφής στο διαδίκτυο και λεπτομέρειες σχετικά με τα πρότυπα συμπεριφοράς των επισκεπτών. Χρησιμοποιώ επίσης το Google Analytics για να αναλύσω τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας. Το κάνω αυτό για να μάθω, για παράδειγμα, τον αριθμό των επισκεπτών στα διάφορα μέρη της ιστοσελίδας. Αυτές οι πληροφορίες επεξεργάζονται μόνο με τρόπο που δεν ταυτοποιεί κανέναν.

​

Χρησιμοποιώ έννομα συμφέροντα ως νόμιμη βάση για την κατοχή και χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών με αυτόν τον τρόπο όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μου.

​

Όπως οι περισσότερες ιστοσελίδες, χρησιμοποιώ cookies για να βοηθήσω την ιστοσελίδα να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά - μάθετε περισσότερα για τη χρήση των cookies εδώ.

​

Δεν συλλέγονται από μένα ή από τρίτο μέρος δεδομένα που αφορούν συγκεκριμένους χρήστες. Εάν συμπληρώσετε μια φόρμα στην ιστοσελίδα μου, αυτά τα δεδομένα θα αποθηκευτούν προσωρινά στον κεντρικό υπολογιστή πριν μου σταλούν.

​

Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική ιδιωτικότητας μπορεί να ενημερώνεται από καιρό σε καιρό, οπότε παρακαλώ ελέγχετε περιστασιακά για τυχόν ενημερώσεις.